Re: MS funktioniert nach Update auf Version 1.0 nicht richtig


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Abgeschickt von sx-r am 15 Juni, 2010 um 21:16:07:

Antwort auf: MS funktioniert nach Update auf Version 1.0 nicht richtig von Martin Dau am 14 Juni, 2010 um 22:22:08:

Hallo Herr Dau,

Das Update auf die Firmware-Version 1.0 sollte mit jeder TRIX Mobile Station (1) funktionieren, egal welchen Firmware-Stand diese zurzeit aufweist.

Ein Update muss daher nicht von Version zu Version erfolgen. Weiterhin bietet MTTM auf der Homepage auch nur die jeweils aktuellste Version der MS-Firmware an, so dass es den Anwendern direkt ersichtlich ist, was die aktuelle Version darstellt.

Zunächst möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Trix MS in keinem Falle irreparabel defekt ist. Durch Einsendung direkt an die Firma MTTM kann diese jederzeit wieder korrekt instand gesetzt werden.

Ich möchte Sie allerdings zunächst bitten, folgendes zu versuchen:

- Ziehen Sie die Trix MS vom SX-Bus-System der FCC ab
- Starten Sie die ST-TRAIN-Geräte-Update-Software
- Laden Sie die aktuelle Firmware-Version erneut herunter durch Klicken auf den Button "Laden aus dem Internet"
- Starten Sie den Updatevorgang durch Klicken auf den entsprechenden Button
- Stecken Sie nun erst Ihre Trix MS wieder an die FCC an
- Bestätigen Sie die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Meldung

Das Update sollte nun korrekt geladen werden. Diesen Vorgang können Sie beliebig oft wiederholen; sollte es aber nach mehreren Versuchen immer noch nicht gelungen sein, die Trix MS wieder zur korrekten Funktionalität zu bringen, sollten Sie es wirklich in Erwägung ziehen diese an die Firma MTTM einzusenden.

Setzen Sie sich hierzu vorher telefonisch mit der Firma MTTM in Verbindung.

Viele Grüße,

sx-r




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